Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ webu rešpektuje súkromie návštevníkov a osobné údaje spracúva iba v rozsahu potrebnom na komunikáciu, poskytovanie služieb, bezpečnú prevádzku webu a plnenie zákonných povinností.

1. Prevádzkovateľ

2. Aké údaje môžeme spracúvať

Pri telefonickom alebo e-mailovom kontakte môžeme spracúvať údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, najmä meno, telefónne číslo, e-mail, adresu alebo lokalitu zásahu a informácie potrebné na vybavenie vašej požiadavky.

Pri návšteve webu môžu byť technicky spracované údaje potrebné na bezpečné fungovanie stránky, napríklad IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, čas návštevy a technické logy servera.

3. Účely a právny základ

• Vybavenie dopytu a poskytnutie služby – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy.
• Účtovné a zákonné povinnosti – plnenie právnych povinností prevádzkovateľa.
• Bezpečnosť a prevádzka webu – oprávnený záujem na ochrane webu a jeho funkčnosti.
• Analytika alebo marketing – iba ak ste s príslušnými cookies udelili súhlas.

4. Doba uchovávania

Údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Bežnú komunikáciu uchovávame primerane dlho na vybavenie dopytu a nadväzujúcu komunikáciu.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľom hostingu, IT podpory, účtovných služieb alebo online nástrojov, ktoré používame na prevádzku webu. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje podľa našich pokynov alebo na základe vlastných zákonných povinností.

6. Vaše práva

Za podmienok podľa GDPR máte právo požadovať prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

7. Cookies

Podrobnosti o používaní cookies a možnosti zmeniť svoj súhlas nájdete v zásadách používania cookies.